Nouveau bâtiment de Krystaltech Lynx Europe
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Superbe feeling
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Un contact direct entre distribution, logistique, stockage et transport apporte des avantages décisifs en matière de temps et de valeur. „Tout sous un toit“, telle est la plus importante exigence d'aménagement imposée à l'architecture et à l'organisation de bureau dans le nouveau bâtiment de Krystaltech Lynx Europe.
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Ondulant comme une vague, le bâtiment de verre aux reflets verdâtres déferle sur la Ludwig-Erhard-Straße dans le Nord de Reutlingen. Reutlingen est-elle au bord de la mer ? L'idée ne serait être trop aberrante. Après tout, une mer jurassique fossilisée ne repose-t-elle pas sous les Alpes souabes, qui marquent ici l'horizon. Les architectes du bureau de Stuttgart Wulf & Ass n'avaient cependant aucune allusion géologique en tête, lorsqu'ils ont conçu ce nouveau bâtiment pour l'entreprise de TI Krystaltech Lynx. „La vague“ fait sensation, elle est devenue une marque de fabrique lors de son achat au début de l'année 2003. „Descend‘ simplement cette rue, tu ne peux pas le manquer,“ déclare Wilfried Büttner, chef de la production chez Lynx, à ses connaissances. Sous le toit de l'entreprise, Krystaltech Lynx réunit trois domaines d'activités et marques distincts : Krystaltech avec ses succursales en Espagne, en France et en Angleterre, fait partie du Top 5 des distributeurs spécialisés dans les composantes de PC en Europe. Sous le label Lynx, l'entreprise de Reutlingen fabrique et distribue partout en Allemagne des PC, des solutions de serveur et des ordinateurs portables pour le marché professionnel. Il existe un troisième domaine d'activités, Cebop, et ceux à qui ce terme fait penser à de la musique, n'ont pas tort. Des systèmes audio-informatiques mobiles y sont mis au point et construits : des lecteurs MP3 pour la musique à télécharger, des ordinateurs portables, et même un gag tel que des haut-parleurs gonflables. L'industrie des TI est jeune, rapide, mobile, non conventionnel : cette image de soi dynamique a trouvé une expression adaptée dans le nouveau bâtiment. Un signe d'avenir également pour la ville de Reutlingen, site de production traditionnel pour les branches industrielles anciennes, en partie sur le déclin telles que le textile et la fabrication d'outils.
Au départ, l'entreprise a vu le jour plutôt par hasard. Au cours des années 80, un ancien étudiant de la Wirtschafts- Fachhochschule (Etablissement d'enseignement supérieur d'économie) de Reutlingen effectue un stage au sein de la centrale aux Etats-Unis, revient en Europe en tant que représentant et exécute depuis son PC dans sa chambre d'étudiant, les premières commandes. L'entreprise croît rapidement, dans des bâtiments loués.
Les modifications concernent également le personnel : Stefan Baumeister, qui a fondé et développé la succursale espagnole à Valence, reprend la direction. Le nouveau bâtiment est la troisième adresse en cinq années. Le chiffre d'affaires aujourd'hui : près de 230 millions d'euros. La distribution de composantes informatiques est une affaire marquée par une rapidité insensée. „La valeur des composantes de systèmes, même pour les produits de marque, chute de manière si vertigineuse, que chaque année 20 %, plus de marchandises doivent être déplacées, ne serait-ce que pour compenser la perte de prix “, déclare le porte-parole de l'entreprise Christian Josephi. Ici aucun vilain petit canard dans les rayons : cinq à six fois par mois, l'ensemble du stock est transféré, près de 250 000 pièces de marchandises. Ou : 80 % des marchandises, qui entrent le matin, ont déjà quitté l'entreprise le soir même, envoyés par transporteur chez le client. La „communication, la communication extrêmement rapide“ est, selon l'avis de Josephi, la base de cette relation ultra-précise entre la commande et la livraison. Comme dans une bourse, sur Internet, par E- Mail et par téléphone, sans cesse des produits et des prix sont découverts et calculés, des conditions de paiement sont négociées, des clients sont conseillés. Un contact direct entre distribution, logistique, stockage et transport apporte des avantages décisifs en matière de temps et de valeur.
„Tout sous un toit“, telle est la plus importante exigence imposée à l'architecture par Jaap Vogel, responsable du projet du nouveau bâtiment. La vague, une enveloppe de verre et de tôle à ondes trapézoïdales (toit), enjambe désormais les quatre étages de l'administration, de la distribution, du stockage et de l'expédition avec huit rampes de chargements de camions à l'arrière du bâtiment, la production PC dans l'étage suspendu : le lieu de travail de 130 employés. Et le bâtiment réserve un effet surprenant : on s'attend à y trouver de l'agitation et du bruit. Et pourtant, quiconque monte au dessus de la rampe, du le côté sud de l'entrée et traverse la porte en acier inoxydable, logée dans la façade transparente, comme un lourd sésame-ouvre-toi, est envahi par la tranquillité. Une forte impression d'espace, d'étendue, de lumière prend forme grâce à un atrium, qui s'ouvre ici depuis le sous-sol sur 16 mètres jusqu'au toit, un arbre sort du sol parsemé de graviers. Derrière les parois en verre industriel vert, l'on voit des personnes travailler, des silhouettes, floues. Un escalier enjambe le niveau de réception vers le haut et vers le bas, la rampe en bois d'orme rajeunit et s'étend en alternance avec les poutrelles d'acier. Un motif d'éclair, des pointes de style dans l'espace. L'escalier, précise Josephi, est plus que de l'aménagement. „Ici l'on se rencontre.“ Tous les employés se tutoient, les rapports sont informels, tout comme le design réduit du comptoir de réception : des panneaux en acrylique dans des tons chromatiques frais.
L'„honnêteté“ était également un souhait d'image pour le bâtiment. L'honnêteté, d'après Josephi, devait être soulignée dans cette branche très hétérogène. L'architecture offre pour cela de la matière première, une construction visible : les ouvrages en béton, les poutrelles d'acier, les agrafures du toit en tôle. D'autres éléments font intervenir la dimension artisanale, le souci du détail : de hautes portes et des fenêtre intérieures en bois de hêtre chaud sont encastrées dans les parois de verre.
Nombreuses sont les ouvertures, pour l'aération, mais aussi pour la communication entre les services. Lorsque Conny Heiland, responsable de la logistique, ouvre le volet en bois devant le mur de son bureau, elle a une vue directe sur l'entrepôt, où les pièces d'ordinateur sont emballées à la chaîne et sont empilées sur des palettes. Elle peut rapidement crier les renseignements urgents concernant l'expédition à ses collègues qui y travaillent. Devant la porte de son bureau se trouve l'axe central de l'aménagement : un jardin avec des arbustes, du gravier et des voies en pierre naturelle. Dans les établissements administratifs normaux, ce serait un couloir, ici, on appelle cela un „tampon climatique“. En dépit des vastes surfaces de pelouse, le bâtiment s'en sort très bien sans installation de climatisation, il est même conforme aux standards de faible consommation d'énergie. Les tuyaux remplis d'eau du chauffage au sol chauffent en hiver et rafraîchissent en été ; en outre, l'air extérieur est tempéré grâce à des canaux enterrés. Une zone de compensation climatique constitue également le „ventre“ de la vague. Derrière, des clapets automatiques d'aération dans la paroi de verre intérieure régulent l'alimentation en air chaud ou froid. C'est ici, au niveau de la grande pièce du service de distribution pour les trois branches d'activités, que travaille Boris Erceg. Une douzaine d'îlots de bureaux sans cloison s'étalent entre les plantes vertes. Et qu'est cette caisse de verre au milieu de la pièce ? Voyons voir, une table et des chaises s'y trouvent : une pièce de conférence mobile sur roulettes, conçue par l'entreprise de Stuttgart Burkhardt Leitner. Une telle mobilité entre les domaines et les fonctions est souhaitée et encouragée au sein de cette entreprise – par exemple, avec des mises au concours internes de postes.
Erceg, entre deux coups de fils à des clients, en anglais et en français, ne tarit pas d'éloge sur le nouveau bâtiment. „Du point de vue du feeling, c'est superbe“. Chez Krystaltech Lynx, on ne fait pas les trois huit, mais il y a des comptes de travail flexibles. Il arrive que quelqu'un repousse l'heure de la débauche pour exécuter une commande. Pour le directeur adjoint de l'entrepôt Klaus Miess, le nouveau bâtiment a apporté plus qu'une simple ambiance. Non seulement la surface de stockage a été presque multipliée par trois mais l'entrepôt offre de nouvelles qualités d'espace. Miess constate que le flux de marchandises à travers huit rampes de chargement a été considérablement accéléré. Auparavant, il n'y avait qu'une seule et unique voie d'accès. „On peut débaucher à huit heures le soir, et pas à onze heures“ dit-il. Et ce, bien que le gérant Stefan Baumeister attende du nouveau bâtiment une augmentation de productivité de 25 %.
Ulrike Pfeil
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Mensch & Büro 6/2003 |
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Lobby accueillant
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Des structures de bureau dans la distribution, qui permettent une communication directe et une manutention rapide des composantes informatiques.
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Sous le toit en vague.
Entre les bureaux, l'accueillant Milieu Creux, comme on l'appelle ici. |
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